ご利用規約Terms of Service

この規約は、お客様が、株式会社このみ（以下「当社」）が運営するインターネット上のウェブサイト(以下「ネトカリ」)を通じて提供する、各種ブレザー・スカート・シャツ等のファッションアイテム（以下「商品」）のレンタルサービス及びそれに付随するサービス（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様と当社の間に適用されます。 なお、すべての利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約等に同意したものとみなします。

第1条　定義

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
(1)「利用者」とは、本規約の同意の上、レンタルサービスを利用する方のことをいいます。
(2)「会員」とは、当社が定める方法で会員登録を行い、当社が会員登録を承諾し、会員登録をされている方。及び退会手続きを行っていない方のことをいいます。
(3)「非会員」とは、会員以外の方のことをいいます。
(4)「レンタル契約」とは、利用者がレンタルサービスを利用するにあたり、当社と利用者との間で締結される、レンタル商品のレンタル契約（賃貸借契約）のことをいいます。
(5) 「レンタル期間」とは、レンタル契約に基づくレンタル開始日からレンタル終了日までのことをいいます。

第2条　会員登録

本サービスの利用を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い情報を当社に提供することにより、会員登録の申請をすることができます。かかる申請があった場合、当社は、別途当社の定める審査基準に従って審査し、当該申請を承諾する場合には、その旨の通知を行います。
当社は、前項に掲げる場合のほか、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、会員登録申請を承諾しないことがあります。
（1）会員登録申請にあたって当社に提供された情報の全部又は一部につき、虚偽、誤り又は記載漏れがあった場合
（2）申請者が、当社サービスにつき、過去にサービス利用停止措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
（3）過去に、本利用契約その他当社との間で締結した契約上の義務の履行を怠ったことがある場合、その他本利用契約上の義務の履行を怠るおそれがあると当社が判断した場合
（4）有効な電子メールアドレスを保有していない場合
（5）その他、当社が申請を適当でないと判断した場合

第3条　会員に関する情報の取扱い

会員は、本サービスの利用に際して、自己に関する情報その他本サービスの利用にあたって当社が求める情報（以下「会員情報」といいます。）を送信する場合には、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
会員情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、会員は、自己の責任において、速やかに会員情報を修正又は変更するものとし、会員情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことにより会員に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第4条　本サービスの利用

1.利用者は、本規約に定める目的の範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2.本サービスは、利用者が自己のために利用する目的でのみ利用することができ、販売、配布又は開発など、自己利用以外の目的で利用してはなりません。
3.会員は、本サービスを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本サービスの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。
4.本サービスの全部又は一部について、年齢、本人確認の有無、会員情報の有無、その他当社が必要と定める条件を満たした会員に限り利用できる場合があり、会員はあらかじめこれに同意するものとします。
5.性的サービスに関わる商品の利用はしてはなりません。

第5条　禁止事項

利用者は、レンタルサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。万が一これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は、その損害の全てを賠償する責任を負うものとします。
(1)レンタル商品の転貸、使用貸借、譲渡・犯罪行為に関する行為
(2)本サービス又は当社サーバー等に過度の負担をかける行為
(3)当社または第三者に侵害する行為
(4)1人が複数アカウントを所有する事
(5)公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為
(6)当社又は他の会員その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
(7)本サービスに接続されたシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為
(8)本サービスを複製、譲渡、貸与又は改変する行為
(9)故意に虚偽のデータ等を公開し又は投稿する行為
(10)他の会員の情報の収集を目的とする行為
(11)当社又は他の会員その他の第三者に成りすます行為
(12)他の会員のアカウントを利用する行為
(13)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
(14)反社会的勢力等への利益供与行為及びこれにつながる可能性のある行為
(15)本規約及び本サービスの趣旨・目的に反する行為
(16)その他、当社が不適切と判断する行為

第6条　規約違反の場合の措置等

当社は、利用者が利用規約違反に該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知も行うことなく、当該利用者に対し、コンテンツその他の情報の全部若しくは一部の削除、本サービスの利用の一時停止若しくは制限、アカウントの削除又は利用契約の解除等の措置（以下「利用停止等」といいます。）を講じることができるものとします。
(1)利用者は、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
(2)当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負わず、会員のアカウント削除後も、当該会員に関し当社が取得した情報を保有・利用することができるものとします。
(3)当社は、会員が利用規約違反に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合その他当社が必要と認める場合には、会員に対し、違反行為の中止、会員が送信又は投稿した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、会員は、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
(4)当社は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた不利益や損害について一切の責任を負いません。

第7条　権利の帰属

本サービス及び提供コンテンツに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。当社は、会員に対し、本サービス及び提供コンテンツにつき、本サービスの利用に必要な範囲における非独占的な利用を許諾します。ただし、かかる利用許諾は、第三者に対し再使用許諾する権利を含むものではなく、また、会員に対し、提供コンテンツについての知的財産権、所有権類似の権利又は自由に処分しうる権利その他の権利の譲渡又は付与を意味するものではありません。
本サービス上、当社の商標、ロゴ及びサービスマーク等（以下、総称して「商標等」といいます。）が表示される場合がありますが、当社は、会員その他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

第8条　レンタルの利用

本サービスは、当社が利用者に対して商品をその使用のために貸し出し、利用者がこれに対してそのレンタル料を支払うレンタル契約のサービスです。当社が利用者に対し、商品を発送したことをもってレンタル予約契約の予約完結権が行使されたものとし、その時点でレンタル契約が成立するものとします。レンタル期間は、レンタル期間は、利用者の開始希望日にかかわらず、利用者にレンタル商品が配達された日（利用者が不在等により受け取れなかったときは、最初に配達業務が実施された日）の翌日をレンタル期間の開始日とします。当社では3泊4日を基本プランとし、レンタル期間の終了日は、ご利用開始日から4日後とします。商品詳細ページの期間延長専用フォームで事前に指定することにより、終了日は延長することが可能です。
商品の発送は原則お届け日の2日前までにご発送致します。
以下の場合は、商品の発送がお届け日の前日になる事をご了承ください。
(1) 利用者が土曜日に次週の水曜日をご利用日に選択された場合、配達日数が2日間以上かかる地域のみ、当社営業日の都合により、次週の月曜日に商品を速達便にて発送いたします。
(2) (1)と同様の事案の場合、配達日数が1日の地域は、発送日がお届け日の前日に変更となります。

第9条　キャンセル

利用者は、当社が商品を発送するまでは、当社所定の方法により、レンタル予約契約を解約することができます。なお、レンタル予約契約の解約は、当社が利用者からの通知を確認したときに成立するものとします。
商品発送日の8日前よりは以下の通りに予約キャンセル料を当社にお支払いいただきます。
|キャンセル料|
1.当社からの発送日より8日前のキャンセル：無料
2.当社からの発送日より7~3日前のキャンセル：商品合計代金の20%
3.当社からの発送日より2日前のキャンセル：商品合計代金の50%
4.当社が利用者に対し商品を発送した後においては、利用者はレンタル予約契約を解約することができません。

第10条　延滞

延滞とは、利用者の責めに帰すべからざる特段の事情があると当社が認める場合を除いて、当社がレンタル商品を受領した日がレンタル返却日の翌日(配達日数が2日間以上かかる地域については翌々日)を過ぎた場合、当社は、返却に利用した伝票番号を用いてゆうパックの引受日時を確認し、返送日時が弊社規定より明らかに延長していると判断した場合、利用者に対し、延滞日数に応じて、延滞料金を請求するものとします。
1日当たりの延滞料金は商品合計代金（延長料金を含む）の50%ととします。

商品の返却がなされない場合
当社は、利用者がレンタル終了日を経過しても商品を返却しない場合は、利用者に対し、当該レンタル商品の返却を書面により催告します。この場合、当社は、利用者があらかじめ登録した住所に対して当該催告書面を発送します。
利用者が延滞料を当社に支払わない場合、利用者が登録した個人情報に虚偽があった場合、催告が利用者の登録した住所に到達しなかった場合、利用者が催告に係る書面を受領しない場合には、当社は利用者に対し裁判上裁判外を問わず請求し、また債権回収会社に対し利用者の調査依頼を委託し、所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う場合があります。

第11条　レンタル商品の返品・交換

(1) 原則として、利用者からのレンタル商品の交換はお受けできません。
(2) 「返金に該当するケース」に当てはまり、商品の交換をご希望の方は、商品到着後翌日の平日12時までにご連絡をいただけた場合のみ、代わりの商品を発送致します。（ご希望の商品が空いている場合のみ）
この場合のレンタル期間については、当初契約のレンタル期間とします。土日祝日は休業日のため代替商品の発送はできないこと、ご了承ください。
(3) 利用者からの返品にかかわるお申出による商品返却後、当社での商品状態調査の結果、商品の破損・汚損による返品に該当すると判断された場合、レンタル契約は解除されたものとし、当社がいただいたサービス利用料については、利用者に返金します。

第12条　予約の取り消しと対応

前にレンタルしていた利用者の商品の返却が遅れたり、返却された商品が破損していた場合、予約されていた商品をお届け出来ないことがございます。事案発覚次第、お客様にその旨をご連絡させていただき、以下の方法で対応させていただきます。
(1)ご利用日に間に合うよう代替商品をご案内
(2)予約を取消し、お支払い頂いた代金を全額返金

第13条レンタル商品の返却

利用者はレンタル終了日までに、商品を本規定等に定める方法によって当社に発送完了・返却完了するものとします。 返却はレンタル終了日の1４時までに発送受付を完了させてください。配送時にご自分で当社着日を必ずご確認ください。配送業者による返却の遅れは当社では責任を負いかねますのでご了承下さい。

(1)レンタル商品の返却方法については、商品に同梱されている返却手順を記したリーフレットをご覧ください。レンタル商品の返却時には、当社は同一商品確認作業及び商品状態確認作業を入念に行いますので、利用者はレンタル商品の取扱いに十分注意してご使用いただき、リーフレット記載の返却方法に従ってレンタル終了日を徒過することなく当社にご返却ください。
(2)返却されたレンタル商品にレンタル商品以外の物品が同梱されていた場合、その取扱い又は保管に要する費用は、利用者が負担するものとします。また、当社は、利用者の請求に応じて次の各号に掲げる措置を取ることができるものとします。
1,着払いによる利用者への返却
2,利用者の費用負担による廃棄
3.前項にかかわらず、レンタル商品返却日から1週間以内に、利用者が当社に対して何ら請求しなかった場合、当社は任意の方法によって前項に掲げるレンタル商品に同梱されていた物品を処分できるものとします。なお、この場合、処分費用は利用者が負担するものとします。

第14条 レンタル商品の破損・汚損、紛失・盗難

レンタル商品返却時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱いは次に定めるとおりです。なお、修理手配は、当社からメーカー直営店又は修理専門店へ依頼するものとし、利用者による修理及びその手配等一切行ってはならないものとします。

(1)修復可能な破損・汚損
返却されたレンタル商品が修復可能な破損・汚損等がある場合、利用者において適正な修理費用をご負担いただきます。この場合当社は、当該レンタル商品の到着後5日以内を目処に、利用者からご登録いただいたメールアドレス宛に修理の旨を通知します。かかる通知後、当社は修理費用等のお見積を同様の方法により通知します。なお、利用者から修理費用に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合でも、お見積の通知発信後5日を経過した日に当該レンタル商品の修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、利用者に対し請求を行います。なお、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行します。

(2)修復不可能な破損・汚損
返却されたレンタル商品が修復不可能な破損・汚損等が発見された場合、当社は、当該レンタル商品に係る賠償請求を行います。この場合、当社は、当該レンタル商品の到着後5日以内に、利用者からご登録いただいたメールアドレス宛に、その旨通知します。なお、利用者から当該レンタル商品の破損・汚損内容に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合でも、かかる通知発信後5日を経過した日に、利用者が当該請求に応じたものとみなし、当社はその日をご利用日として、利用者に対し、請求いたします。レンタル商品の修復の可能・不可能の判断については、当社が独自の基準に基づくものとします。

(3)紛失・盗難
利用者から所轄の警察署に被害届を提出し、直ちに当社にご連絡ください。紛失・盗難にあったレンタル商品の商品単価を利用者に対して弁償金を請求いたします。

第15条 不在及び受領拒否等

理由の如何にかかわらず、利用者がレンタル商品を受領しない場合及び配送先が不明の場合等当社の責によらず当社が利用者に対しレンタル商品を引き渡すことができない場合、利用者に生じた損害については、すべて利用者の責任とし、当社は一切の責任を負いません。

第16条 免責

当社は、次の各号に定める理由により、利用者が被ったいかなる損害に対しても、一切の責任を負いません。また、これらの理由により利用者に発生した本サービス利用料等の支払債務は免除されません。
(1)当社の故意又は重過失によらない商品の遅配、誤配、未達等
(2)登録情報の誤記等、利用者の過失による商品の遅配、誤配、未達等
(3)当社の故意又は重過失によらない本サイトの休止等
(4)当社の故意又は重過失によらない電子メールの不着等が発生した場合及びそれによる二次的な商品の遅配、誤配、未達又は資格変更手続漏れ等
本規約において、いかなる場合でも、当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、逸失利益、第三者から利用者に対してなされた賠償請求に基づく損害、当社の予見の有無を問わず生じた特別損害、派生的損害、間接損害、及びその他の拡大損害について、当社では一切責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う場合でも、その損害賠償責任の範囲は、利用者が当社に対して支払ったサービス利用料等支払い済みの代金相当額を超えて責任を負わないものとします。

第17条 当サイトに掲載する情報

当社は、当サイトに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。また、当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の判断によって当サイトで公開されている情報の追加、変更、修正、削除を行う場合があります。当社は、いかなる場合においても、当サイトの情報の追加、変更、修正、削除等によりお客さまに生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

第18条 当サイトの公開中断、停止

当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく当サイトの一部もしくは全部の公開を一時中断、または停止することがあります。
(1)当サイト公開のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、当サイトの公開が困難な場合。
(3)第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
(4)その他、運用上あるいは技術上当社が当サイトの公開一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が当サイトの公開が困難と判断した場合。
当社は、当サイトの公開一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第19条 リンクの扱いについて

当サイトから他のサイトへリンクをしたり、第三者が当サイトへのリンクを提供している場合、当社は当サイト外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。 また、当サイトへリンクする場合は、当サイトがリンク元のフレーム内に表示されることのないよう、別ウィンドウにて表示されるように設定してください。 なお、個別のページへのリンクは、サイト構造やサーバ構成の変更にともなって予告無くリンク先が無くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。

第20条 著作権

(1)利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
(2)利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
(3)本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第21条 商標

当サイトに掲載されている商標「ネトカリ」、当社開発商品の名称ならびに商品ロゴ等は、当社または関連会社の登録商標です。その他の商品および会社等の名称は、一般に各社の商号、登録商標です。当社の登録商標のご使用に際しては、当社の書面による事前許諾が必要となります。

第22条 賠償責任

(1)当サイトの変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、またはその他当サイトに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
(2)利用者が当サイトの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第23条 プライバシーポリシー

利用者による本サイトの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第23条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第25条 合意管轄

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。